澳大利亚塔斯马尼亚警方试用的一款人工智能工具,能把家庭暴力事件的报告写作时间几乎缩短一半,但评估同时发现,它也会把错误写进报告。这款名为Draft One的工具由美国公司Axon开发,通过分析执法记录仪的音频,生成供警员审阅、编辑和批准的叙述文本。塔州警方表示,是否推广这项技术仍在审查之中。
报告42分钟完成 一年可省约160周工时
根据依据信息公开渠道披露的文件,塔州警方去年对这款AI产品进行了测试和评估,以减轻警员的行政负担。试点第一阶段让Draft One分析了近150段从历史家庭暴力事件中随机选取的执法记录仪录音;第二阶段于2025年在朗塞斯顿进行了数月,把人工撰写的报告与AI辅助报告作对比。评估显示,Draft One生成的报告只需42分钟即可写完并核验,速度接近传统方法的两倍。按一年计算,这可节省约160周的工作时间和43.4187万澳元的工资成本;评估还认为,若把该工具用于起草违法报告、儿童安全报告和车祸报告等其他用途,可能节省数百万澳元。它甚至识别出了一些被警员遗漏的潜在胁迫行为。评估结论称,在强制人工核验和主管监督的支持下,这类工具能提升准确性、一致性和质量保障,但它不是人类判断的替代品。
复杂场景会出错 曾把“没有威胁”写成受威胁
不过,评估也发现Draft One偶尔会混淆姓名和角色,并在小部分案例中遗漏了威胁、袭击或风险因素。第一阶段试点中曾出现一例:Draft One写道,一名女子指称一名藏有枪支的人“此前曾威胁她的生命”;但审阅历史记录仪画面的警员说,该女子实际说的是与“没有任何威胁之类的事”相近的话,并认为AI可能是因为当时另有人同时说话而误解了原意。评估指出,Draft One在总结单名警员与单个对象之间“简单直接”的互动时表现极好,但在双方伴侣、儿童或其他证人同时在场的复杂场景中,效果会下降。人权组织数字权利观察(Digital Rights Watch)的汤姆·苏尔斯顿(Tom Sulston)表示,这正是令人担忧之处:它在最需要好用的场合反而最不好用。塔州家庭暴力支持机构Engender Equality的阿丽娜·托马斯(Alina Thomas)则认为,AI辅助对警方有帮助,但不应取代人的经验,并建议制定规程,让受害幸存者能对涉及自己的事件是否使用AI工具表达意见。评估建议,在塔州警方制定明确的AI伦理使用政策后分阶段推广该工具。
