新加坡社会及家庭发展部（MSF）10月23日表示，随着陪伴、导师、寄养与家庭支持等服务机会扩展，到2030年预计需要约3000名新增定期义工，使现有的定期义工队伍翻倍。社会及家庭发展部长马善高在义工与伙伴奖颁奖礼上，勾勒了义工模式的三大转变方向：从活动导向走向成果导向、从提供服务走向建立信任关系、从个人贡献走向义工领导。
从“一次性帮忙”到“陪伴一段路”
马善高指出，随着社会需求日益复杂，个人与家庭需要由义工、社区、专业人士与家庭共同构成的更强支持网络。他呼吁义工深化贡献：“陪伴一个个人或家庭走过一段路、指导其他义工、或参与塑造解决方案。”他说：“每一个坚强的家庭、每一个找到希望的孩子、每一个战胜逆境的个人，都始于某个选择付出的人；当更多人加入，这份承诺会走得更远。”在新模式下，义工角色将围绕成果来设计，例如帮助一个家庭走向稳定、支持持续就业，或引导一名青年走向更好的未来。自2022年把义工计划整合至MSFCare网络以来，与该部协作的活跃义工已超过3000人，但马善高去年曾指出这一数字基本没有变化——这也是此次提出翻倍目标的背景。
青年之家导师制：义工走进康复与重返社会的全程
以青少年感化院（Youth Homes）为例，义工长期担任陪伴者；马善高说，感化院已与资深义工及社区伙伴合作推行导师模式，让义工在青少年康复与重返社会中扮演更大角色。在新加坡男童院与女童院的“青年之家导师”计划下，导师与工作人员协作，了解每名青年的目标，在整个康复过程中提供结构化指导，并通过发掘青年强项、增强自信与积极关系，支持他们顺利过渡回社区。义工不再只是“来帮忙的人”，而是被正式编入支持体系的长期伙伴——这是新加坡在超老龄与需求复杂化时代，对社区力量的一次再动员。