伦敦Lewisham（刘易舍姆）区议会已向一名女子道歉，该女子指称议会当年未能保护身为受照顾儿童的她免受伤害。议会此前拒绝调查她的投诉，如今表示将重新考虑这一决定。这名女子向地方政府和社会护理监察专员投诉称，议会拒绝考虑她关于其未能保护她的担忧；在监察专员的决定通知中，她仅被称为Mrs X。
因未在时限内投诉被拒 本人称当时年幼且受创伤
根据1989年《儿童法》，受照顾儿童指由地方当局照顾的未成年人。Mrs X指称，议会自1994年起未能在她作为受照顾儿童期间保护她免受伤害，并称议会自2000年起也未能保障她的孩子。原文没有公开相关事件的细节。Mrs X指称，议会在决定拒绝调查时，没有考虑到她当时的年纪尚小、经历了重大创伤、以及在心智上理解这些事件影响的能力；她认为，这使她无法在预期的12个月时限内提出投诉。监察专员表示，如果对Mrs X的投诉展开调查，很可能会认定议会有过失，因为议会没有妥善考虑是否应行使自由裁量权、去调查这宗迟交的投诉。按照儿童社会护理投诉的法定程序，对于事件发生超过一年后提出的投诉，议会有权酌情决定是否受理。
监察专员支持投诉 议会称将以创伤知情方式检讨流程
监察专员支持了Mrs X的投诉，理由是议会已同意提前解决投诉，为给她造成的不公提供相称的补救。刘易舍姆区议会发言人表示，议会认识到所提担忧令人痛苦且性质敏感，并对之前作出决定时没有妥善考虑Mrs X的处境表示抱歉。发言人说，议会接受监察专员的调查结果，现将按照法定投诉指引和监察专员的建议重新考虑这宗投诉，并强调这类历史虐待案件获得以创伤知情、以幸存者为中心的回应非常重要；作为从本案中学习的一部分，议会正检讨其流程、强化处理历史虐待担忧的方式，确保这类案件得到恰当而敏感的考虑。监察专员已要求议会提供证据，证明其掌握Mrs X具体投诉的细节、已作出的复核决定，并已对照指引妥善考虑她的全部情况。