一家卖了80年的老字号,正在努力说服新一代食客走进来。据亚洲新闻台报道,新加坡老字号Tan Ser Seng的第三代经营者,正在筹备开设品牌的第一家分店,而且选址在一家商场里。80年前,他们的祖父用一根扁担挑着两头的大锅沿街卖凉茶汤品,一门生意就这样传了下来。有意思的是,如今接棒的第三代,当初其实并不想继承这门家族生意;但兜兜转转,他们还是选择留下来,为守住这份传统而奋斗。
从扁担大锅到商场门店
从扁担挑锅到走进商场,变的不只是经营地点。老一辈靠的是固定客源和口口相传,商场门店面对的却是租金、客流和完全不同的消费习惯。第三代经营者迈出这一步,等于主动把老字号放进现代餐饮市场的规则里接受检验:招牌汤品能不能留住第一次尝鲜的年轻人、标准化的出品能不能保持老顾客认得的味道,都是新店开业后马上要回答的问题。对许多新加坡老字号来说,这也是共同的课题——传统不是摆在原地就能保住的,有时候必须换个地方继续。
在父亲的严格标准之下守业
报道指出,第三代经营者一边希望赢得新一代顾客,一边还要达到父亲那一代定下的严苛标准。这种“两头都要顾”的处境,正是家族老字号传承最难的部分:改得太多,老顾客摇头;一步不改,新顾客不来。Tan Ser Seng第三代的选择是先把店开进商场,用新的门面接近年轻人,同时在味道和做法上守住上一代的规矩。新店开业后的市场反应,将检验这条路线是否走得通。无论结果如何,一个80年老字号愿意主动求变,本身就值得本地餐饮界留意。
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