去年春天的一次敲门拜访，彻底改变了多伦多士嘉堡76岁老人黄劳伦斯（Lawrence Huang）的生活。如今，他的两层住宅没有屋顶、内部一片狼藉，他只能带着行李箱辗转住在汽车旅馆里；警方正在调查这起可能的诈骗案，而他的保险公司拒绝了大部分理赔申请。
从“屋顶有鼠患”开始的连环账单
去年5月下旬，一家名为Super Dry Roofing and Masonry的公司派人上门，声称黄先生的屋顶有鼠患、损坏严重、必须更换。黄先生签下更换屋顶的合同，并为这笔总价5万加元的工程预付了2.5万加元。施工方随即动手，把位于吉尔德伍德大道（Guildwood Parkway）这栋两层住宅的屋顶整个拆除，屋内物品完全暴露在风雨之中。此后价格不断上涨：侄女凯蒂·森普尔（Katie Semple）说，叔叔先又付了1800加元，几周后又开出一张6.4万加元的支票——这一次，银行职员起了疑心，拒绝兑付这张大额支票，并联系了警方、市政府和森普尔。据称，她是黄先生唯一在世的亲属。几天之内，工人突然撤离现场，只留下没有屋顶的房子和车道上的一大堆废木料。森普尔多次尝试联系该公司，发现电话似乎已经停机；报道方按合同上的电话和电邮联系，电话是空号，邮件也被退回。
无家可归，毕生回忆泡在水里
施工方离开后，黄先生起初试图住在地下室，但市政府工程师和消防局下令他撤离，此后一直住在汽车旅馆。家中物品，包括珍贵书籍和家庭纪念品，被闯入者、雨水和动物毁得一塌糊涂。“那是一生的回忆，”森普尔说，“太可怕了。我为此失眠，不知道该怎么办，我是他唯一剩下的亲人。”
保险公司：施工质量问题不在承保之列
森普尔说，道明保险（TD Insurance）在9月9日的信中写道，公司“不承保纠正有缺陷的设计、材料或工艺的费用”，保单也不覆盖动物、故意破坏或雨水造成的损失。森普尔认为损毁源于涉嫌诈骗的公司，但保险公司仍拒绝为屋顶买单。道明保险以隐私为由拒绝就个案受访，仅通过电邮表示理解客户一家的困境，正直接与他们处理理赔。森普尔聘请了自己的理赔顾问与保险公司沟通后取得一些进展：道明在9月28日的后续信函中同意赔付室内物品损失，但仍坚持不承担房屋重建费用。在此之前，黄先生只能继续住在旅馆，重建的钱从何而来仍是未知数。
警方：敲门推销的屋顶骗局在多伦多屡见不鲜
多伦多警方确认正在调查黄先生物业相关的一宗诈骗投诉。金融犯罪组探员大卫·科菲（David Coffey）表示，自己从警29年，屋顶骗局一直屡见不鲜：骗局通常从业务员敲门开始，以“屋顶马上要漏水、市政府会查封你的房子”制造紧迫感和恐惧，再从小额款项开始层层加码。科菲说，今年以来各类诈骗已让多伦多人损失约5000万加元，而这还只是已报案的部分，警方估计只有5%到10%的受害者会报案。他提醒市民：不要和敲门推销的人做生意；越是感到“紧急”，越要停下来核实，并与家人商量。多伦多大学教授路易斯·塞科（Luis Seco）则指出，房主可先向非营利的保险业调解机构申请调解，必要时再诉诸法庭。